管理方格理论(ManagementGrid Theory)由得克萨斯大学的行为科学家罗伯特.布莱克和简.莫顿在1964年出版的《管理方格》一书中提出的。管理方格理论认为,管理风格很多样,不是简单的以生产(X理论)为中心或者以人(Y理论)为中心,而是两者互相结合的多种方式。
管理方格理论是一张纵轴和横轴各9等分的方格图。
纵轴表示企业领导者对人的关心程度(包含了员工对自尊的维护、基于信任而非基于服从来授予职责、提供良好的工作条件和保持良好的人际关系等)。
横轴表示企业领导者对业绩的关心程度(包括政策决议的质量、程序与过程、研究工作的创造性、职能人员的服务质量、工作效率和产量)。
其中,第1格表示关心程度最小,第9格表示关心程度最大。
管理方格图中:
1.1方格表示对人和工作都很少关心。
9.1方格表示重点放在工作上,而对人很少关心。
1.9方格表示重点放在满足职工的需要上,而对指挥监督、规章制度却重视不够。
5.5方格表示领导者对人的关心和对工作的关心保持中间状态,只求维持一般的工作效率与士气,不积极促使下属发扬创造革新的精神。
9.9方格表示对人和工作都很关心,能使员工和生产两个方面最理想、最有效地结合起来。
