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Oracle Data Guard PING[ARC2]: Heartbeat failed to connect to standby ''. Error is 12514 故障分析
作者：
dave
朋友搭建的一套DG，折腾了很长时间，一直都是报如下错误：
ORA-12514: TNS:listener does not currentlyknow of service requested in connect descriptor
PING[ARC2]: Heartbeat failed to connect tostandby 'PD'. Error is 12514.
这个错误最常见的原因，静态注册，再就是DG 参数的问题。
但这里参数，我也瞅了半天，并没有问题：
SQL> show parameter dest_2
NAME TYPE VALUE
----------------------------------------------- ------------------------------
db_create_online_log_dest_2 string
log_archive_dest_2 string SERVICE=PD VALID_FOR=(ONLINE_L
OGFILE,PRIMARY_ROLE) DB_UNIQUE
_NAME=PD
期间还让朋友做了很多的测试，包括重建口令文件，把DG 可能出现的问题，都想了一遍，还是有问题。
查看相关的进程：备库没有RFS进程，主库没有LNS进程。
SQL> select process, status, thread#,sequence#, block#, blocks from v$managed_standby;
PROCESS STATUS THREAD# SEQUENCE# BLOCK# BLOCKS
--------- ------------ -------------------- ---------- ----------
ARCH CONNECTED 0 0 0 0
ARCH CONNECTED 0 0 0 0
ARCH CONNECTED 0 0 0 0
ARCH CONNECTED 0 0 0 0
后来让朋友再次tnsping PD看看，其实这个测试，在最开始的时候，我就已经让朋友测试过了。
tnsping 是正常的，也就是说，测试网络是通的，listener是正常的。 这个也是我们的tnsping 能干的工作，但是tnsping 不能检查tnsnames.ora 文件里的service_name或sid是否正确，所以也让朋友贴了这2个文件。
并用sqlplus 连接了这个配置，也正常。
问题看上去变得非常奇葩，因为DG本身就没几个参数，把我能想到的，问题都想了一遍，还有不通，后来看到朋友写的测试结果：
[oracle@DB11g_ST trace]$ tnsping PD
TNS Ping Utility for Linux: Version 11.2.0.1.0 - Production on 31-JUL-2013 16:11:18
Copyright (c) 1997, 2009, Oracle. All rights reserved.
Used parameter files:
Used TNSNAMES adapter to resolve the alias
Attempting to contact (DESCRIPTION = (ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = DB11g)(PORT = 1521)) (CONNECT_DATA = (SERVER = DEDICATED) (SERVICE_NAME = orcl)))
OK (10 msec)
对这里的HOST 产生了兴趣，之前怀疑过防火墙的问题，但防火墙是关闭的，所以让朋友把这里改成IP地址，居然OK了。
SQL> select process, status, thread#,sequence#, block#, blocks from v$managed_standby;
PROCESS STATUS THREAD# SEQUENCE# BLOCK# BLOCKS
--------- ------------ -------------------- ---------- ----------
ARCH CONNECTED 0 0 0 0
ARCH CLOSING 1 156 2049 1600
ARCH CONNECTED 0 0 0 0
ARCH CONNECTED 0 0 0 0
RFS IDLE 0 0 0 0
RFS IDLE 0 0 0 0
RFS IDLE 0 0 0 0
RFS IDLE 1 157 27 1
这次查询，RFS进程也出现了。
朋友主备库的/etc/hosts 文件是直接复制过去的。 如下：
[root@DB11g_ST ~]# more /etc/hosts
# Do not remove the following line, or various programs
# that require network functionality will fail.
127.0.0.1 DB11g localhost.localdomain localhost
192.168.0.89 DB11g_ST
192.168.0.88 DB11g
问题就出在这里，DB11g 这里有个回环地址：127.0.0.1。 后来朋友把这个注释掉，使用别名测试，也正常了。
在这个问题里面，饶了很大的一个圈子，之前我们一直围绕在数据库方面的思考，思考数据库方面的哪些配置会导致这个问题。 直到最终发现问题的根源，是/etc/hosts的配置导致的。
昨天另一个朋友，也和我讲了另一个事情，他们有个物化视图，一直无法刷新，表才2G，也不算太大。 但就是刷新不了。 后来也是研究了很长的时间，最后定位出来是防火墙问题，里面有禁止大包的传送，把两边防火墙这个规则去掉就好了。
由这个故障的处理过程，我们要反思的是，在我们处理故障时候，不要总是局限在数据库这个层面，可能其他的配置，也会导致这个问题。在故障处理过程中，要想起拓展我们的思维，不要在自己的小巷思维里饶的太久了。
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