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1 老七工具（规划质量）
质量管理老7工具是规划质量中的七种基本质量工具，也称7QC工具。用于在PDCA(plan,do,check,act)循环的框架内解决与质量相关的问题。
7个工具图如下：
1) 因果图
2) 控制图
3) 流程图
4) 核查表
5) 直方图
6) 帕累托图
7) 散点图
1.1 因果图（鱼骨图、石川图）
展示各因素如何与各种潜在问题或者结果联系，通过看问题陈述和问“为什么”发现原因，直到发现可行动的根本原因
用因果图分析近视的原因：
1.2 控制图
用来确定一个过程是否稳定，或者是否具有可预测的绩效。
1.3 流程图:也称过程图
用来显示在输入转化成输出的过程中，所需要的步骤顺序和可能分支。它通过映射SIPOC模型中的水平价值链的过程细节，来显示活动、决策点、分支循环、并行路径及整体处理顺序
1.4 核查表:又称计数表
用于收集数据的查对清单。它合理排列各种事项，有效地收集关于潜在质量问题的有用数据。
1.5 直方图
是一种特殊形式的条形图，用于描述集中趋势、分散程度和统计分布形状。与控制图不同，直方图不考虑时间对分布内的变化影响。
1.6 帕累托图
1． 按照发生频率大小顺序绘制直方图，表示有多少结果是由已确认类型或范畴的原因所造成的。
2． 帕累托原则（20/80原理），仅仅20%的因素造成了80%的问题。它集中于解决最关键的问题。
1.7 散点图：又称相关图
标有许多坐标点（X,Y），解释因变量Y相对于自变量X的变化。
2 新七工具（实施质量保证）
在实施质量保证中有7个新工具，用于质量保证活动。 新七工具如下：
1) 亲和图
2) 过程决策流程图
3) 关联图
4) 树形图
5) 优先矩阵
6) 活动网络图
7) 矩阵图
2.1 亲和图：与心智图相似。
针对某个问题，产生出可联成有组织的想法模式的各种创意。在项目管理中，使用亲和图确定范围分解的结构，有助于WBS的制定。
2.2 过程决策流程图（PDPC）
用于理解一个目标与达成此目标的步骤之间的关系。有助于制定应急计划，因为它能帮助团队预测那些可能破坏目标实现的中间环节。
2.3 关联图
有助于在包含相互交叉逻辑关系（可有多达50个相关项）的中等复杂情形中创新性地解决问题。
2.4 树形图：也称系统图
可用于表现诸如WBS、 RBS（风险分解结构）和OBS（组织分解结构）的层次分解结构
2.5 优先矩阵
用来识别关键事项和合适的备选方案，并通过一系列决策，排列出备选方案的优先顺序
2.6 活动网络图：称为箭头图
包括两种格式的网络图，AOA（活动箭线图）和最常用的AON（活动节点图）
2.7 矩阵图
使用矩阵结构对数据进行分析。在行列交叉的位置展示因素、原因和目标之间的关系强弱。
